Data di entrata in vigore: 10 agosto 2026Versione: 1.0Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026

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I presenti Termini di utilizzo (i "Termini") costituiscono un accordo vincolante tra te e [LEGAL_ENTITY_NAME] e disciplinano l'uso dell'applicazione mobile WoffApp per iOS e Android (l'"App"), del sito https://woffapp.com (il "Sito") e di tutte le funzioni collegate (insieme, il "Servizio").

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Creando un account o utilizzando in altro modo il Servizio, accetti i presenti Termini. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.

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La nostra Informativa sulla privacy costituisce parte integrante dei presenti Termini e spiega come trattiamo i tuoi dati personali.

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1. Chi siamo

Fornitore[LEGAL_ENTITY_NAME]

Sede legale[REGISTERED_ADDRESS]

Partita IVA / codice fiscale[VAT_NUMBER]

Registro imprese / REA[REA_OR_COMPANY_REGISTER_NUMBER]

Email (assistenza, segnalazioni, comunicazioni legali)info@woffapp.com

PEC[PEC_ADDRESS_IF_ANY]

2. Che cos'e WoffApp

WoffApp e un'applicazione social basata sulla posizione, dedicata ai proprietaridi cani. Attraverso il Servizio puoi:

  • consultare una mappa di luoghi di servizio curati e rilevanti per i cani (fontanelle, cestini, negozi, veterinari, aree cani, dog sitter, toelettatura, educatori cinofili e pensioni);
  • proporre nuovi luoghi di servizio o correzioni a quelli esistenti, soggetti a moderazione;
  • registrare uno o piu profili cane, con foto e dettagli;
  • creare dog spot temporanei nella tua posizione, visibili agli utenti vicini per 72 ore;
  • inviare e ricevere sniffate (sniff), una reazione sociale leggera tra cani;
  • partecipare alle challenge: classifiche di quartiere settimanali e mensili;
  • ricevere notifiche push sulle attivita che ti riguardano.

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WoffApp e un servizio ricreativo e di svago. Non e un servizio veterinario, un servizio di emergenza, un servizio di navigazione, un servizio di ricerca di animali smarriti, ne una directory professionale le cui voci siano state da noi verificate.

3. Requisiti di accesso

Puoi utilizzare il Servizio solo se:

  • hai almeno 16 anni;
  • hai la capacita giuridica di concludere un contratto vincolante;
  • non ti e vietato utilizzare il Servizio dalla legge del tuo Paese;
  • il tuo account non e stato precedentemente chiuso da noi per violazione dei presenti Termini.

Creando un account dichiari che quanto precede e vero. Se veniamo a conoscenza che un utente ha meno di 16 anni, chiuderemo l'account e cancelleremo i dati associati.

4. Il tuo account

Devi fornire un indirizzo email valido e mantenerlo aggiornato, perche e il canale con cui ti contattiamo riguardo al tuo account.

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutto cio che avviene tramite il tuo account. Scrivi subito a info@woffapp.com se sospetti un accesso non autorizzato.

Ogni persona puo avere un solo account. Gli account sono personali e non possono essere venduti, affittati, condivisi o ceduti.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni -> Account -> Elimina account nell'App, oppure scrivendo a info@woffapp.com. La cancellazione e irreversibile ed e descritta alla sezione 10 dell'Informativa sulla privacy.

5. Licenza d'uso dell'App

Subordinatamente al rispetto dei presenti Termini, ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per installare e utilizzare l'App su dispositivi di tua proprieta o sotto il tuo controllo, per finalita private e non commerciali.

Non puoi, e non puoi consentire ad altri di:

  • copiare, modificare, tradurre o creare opere derivate dell'App;
  • decompilare, disassemblare o sottoporre l'App a reverse engineering, salvo nei limiti in cui la legge applicabile lo consenta espressamente nonostante questa restrizione;
  • rimuovere od oscurare avvisi di proprieta;
  • noleggiare, concedere in leasing, prestare, vendere, sublicenziare o comunque distribuire l'App;
  • utilizzare robot, scraper, script automatici o qualsiasi mezzo automatizzato per accedere al Servizio, estrarne i dati o creare account;
  • tentare di aggirare le nostre misure di sicurezza, i limiti di frequenza, l'attestazione App Check o le regole di autorizzazione;
  • utilizzare il Servizio per costruire un prodotto o un dataset concorrente.

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Ogni diritto non espressamente concesso resta riservato.

6. I tuoi contenuti

6.1 Cosa sono i tuoi contenuti

Per "Contenuti Utente" si intende tutto cio che trasmetti tramite il Servizio: nomi dei cani, descrizioni, gusti e avversioni, fotografie, dog spot, sniffate, proposte di luoghi di servizio e qualsiasi feedback che ci invii.

6.2 La proprieta resta tua

Conservi tutti i diritti che gia hai sui tuoi Contenuti Utente. Non rivendichiamo alcuna proprieta sulle tue foto o sui tuoi testi.

6.3 La licenza che ci concedi

Per erogare il Servizio, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, trasferibile e sublicenziabile (ai nostri fornitori di hosting e distribuzione) per ospitare, archiviare, riprodurre, adattare, ridimensionare, ricodificare, pubblicare, mostrare pubblicamente e distribuire i tuoi Contenuti Utente, al solo fine di gestire, erogare, proteggere e migliorare il Servizio. In concreto, e cio che consente ai nostri server di generare una copia pubblica sanificata della foto di un cane e mostrarla agli utenti vicini, e che consente a una foto pubblicata di comparire in uno snapshot di classifica.

Questa licenza cessa quando cancelli il contenuto o l'account, salvo che:

  • le copie gia distribuite ai dispositivi di altri utenti, o esportate da chiunque tramite il pannello di condivisione del dispositivo, sono fuori dal nostro controllo;
  • copie di backup possono persistere per un periodo limitato fino alla scadenza del loro ciclo ordinario;
  • possiamo conservare i documenti che siamo tenuti per legge a conservare.

Non utilizzeremo i tuoi Contenuti Utente per pubblicita o marketing al di fuori del Servizio senza chiedertelo prima.

6.4 Le tue garanzie

Dichiari e garantisci che, per tutti i Contenuti Utente che trasmetti:

  • ne sei titolare o disponi di tutti i diritti e i permessi necessari;
  • non violano diritti di proprieta intellettuale, di riservatezza, all'immagine o altri diritti altrui;
  • non contengono dati personali di altre persone che non abbiano prestato il consenso, comprese immagini riconoscibili di altre persone;
  • non sono illeciti e non violano la sezione 7.

6.5 Contenuti pubblici

Prendi atto che profili cane, dog spot, sniffate e voci di classifica sono visibili ad altri utenti, come descritto nell'Informativa sulla privacy. Non pubblicare nulla che non vorresti far vedere a uno sconosciuto nelle vicinanze, compreso il tuo indirizzo di casa, il luogo di lavoro, la scuola di un minore, documenti identificativi o i volti di persone che non hanno acconsentito.

7. Uso accettabile

Non puoi utilizzare il Servizio per:

  • pubblicare o trasmettere contenuti illeciti, diffamatori, osceni, pornografici, sessualmente espliciti, di odio, molesti, minacciosi, discriminatori o violenti;
  • rappresentare, promuovere o agevolare maltrattamento di animali, combattimenti tra animali, allevamento illegale o vendita illegale di animali;
  • perseguitare, intimidire, impersonare o molestare qualcuno, o tracciare gli spostamenti di un'altra persona;
  • pubblicare informazioni private altrui senza consenso ("doxxing"), incluso l'indirizzo di casa o la posizione;
  • pubblicare contenuti che coinvolgano minori o che sessualizzino chiunque;
  • caricare malware o tentare di interrompere, sovraccaricare o danneggiare il Servizio o la sua infrastruttura;
  • creare dog spot falsi, falsificare posizioni, simulare il GPS, usare emulatori o client modificati, o comunque manipolare challenge, classifiche o contatori di sniffate;
  • creare piu account per ottenere un vantaggio o per eludere una sospensione;
  • inviare proposte di luoghi false, spam, promozionali o duplicate;
  • fare pubblicita, sollecitazione o attivita commerciale senza il nostro consenso scritto;
  • raccogliere dati su altri utenti, anche mediante scraping della mappa;
  • violare diritti di proprieta intellettuale;
  • violare qualsiasi legge applicabile, incluse le norme locali su dove i cani possano essere condotti e dove debbano essere tenuti al guinzaglio.

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Tolleranza zero. Applichiamo una politica di tolleranza zero verso i contenuti riprovevoli e i comportamenti abusivi. I contenuti che violano questa sezione possono essere rimossi senza preavviso e gli account responsabili possono essere sospesi o chiusi.

8. Segnalazioni, moderazione e blocco

8.1 Come segnalare

Ogni profilo cane, dog spot e luogo di servizio nell'App dispone di un comando Segnala. Usalo per segnalare contenuti o comportamenti che ritieni violino la sezione 7. Puoi anche segnalare via email a info@woffapp.com, indicando l'identificativo del contenuto e una descrizione del problema.

8.2 Cosa facciamo con una segnalazione

Esaminiamo le segnalazioni di contenuti riprovevoli e interveniamo entro 24 ore dalla ricezione. A seconda della gravita possiamo:

  • rimuovere il contenuto;
  • inviare un avvertimento;
  • limitare funzioni specifiche per un account;
  • sospendere o chiudere l'account;
  • segnalare il fatto alle autorita competenti quando possa configurarsi un reato.

Informeremo il segnalante e, quando opportuno, l'autore del contenuto della decisione e delle relative motivazioni.

8.3 Blocco

Puoi bloccare un altro utente dal profilo del cane o dal dettaglio di uno spot. Un utente bloccato non puo inviarti sniffate, non vede i tuoi dog spot e scompare dalle tue classifiche e viste sociali. Il blocco e unidirezionale e non viene notificato all'utente bloccato.

8.4 Reclami

Se ritieni che un tuo contenuto sia stato rimosso o il tuo account limitato per errore, scrivi a info@woffapp.com entro 30 giorni. Riesamineremo la decisione e ti risponderemo. Cio non pregiudica gli strumenti stragiudiziali o giudiziali di risoluzione delle controversie previsti alla sezione 21.

8.5 Comunicazioni ai sensi del Digital Services Act

Il nostro punto di contatto per le comunicazioni ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), comprese le comunicazioni delle autorita e le segnalazioni ex art. 16, e info@woffapp.com. Le comunicazioni possono essereinviate in italiano o in inglese.

9. Posizione, spot e sicurezza personale

Leggi questa sezione prima di creare un dog spot.

  • Un dog spot pubblica una posizione reale a sconosciuti entro circa 5 km per un massimo di 72 ore. E la funzione stessa, non un effetto collaterale.
  • Creare spot ripetutamente nello stesso posto alla stessa ora rivela un'abitudine. Alcune challenge assegnano punteggi proprio su questo schema.
  • Non creare uno spot presso la tua abitazione, il tuo luogo di lavoro, una scuola o qualsiasi luogo la cui esposizione possa mettere in pericolo te, un'altra persona o il tuo cane.
  • Se ti accordi per incontrare un altro utente, incontratevi in un luogo pubblico, avvisa qualcuno e usa il tuo buon senso. Non verifichiamo l'identita degli utenti e non effettuiamo controlli sui precedenti. Non siamo responsabili delle interazioni tra utenti che avvengono fuori dal Servizio.
  • Non usare l'App mentre guidi, vai in bicicletta o comunque in modo che ti distragga da cio che ti circonda.
  • La precisione della posizione dipende dal dispositivo, dal sistema operativo e dai servizi di Google. Puo essere errata. Non farvi affidamento in situazioni in cui un errore possa avere conseguenze.

Se ti senti minacciato o in pericolo, contatta i servizi di emergenza. WoffApp non è un servizio di emergenza e non puo chiamare aiuto.

10. Directory dei luoghi di servizio

I luoghi di servizio sono inseriti e modificati dai nostri amministratori, talvolta sulla base di proposte degli utenti e di dati restituiti da Google Places.

  • Le voci possono essere inesatte, non aggiornate, riferite ad attivita chiuse o categorizzate erroneamente. Non garantiamo accuratezza, disponibilita, orari, prezzi o qualita.
  • L'inserimento di un'attivita non costituisce approvazione, certificazione o raccomandazione. Non abbiamo alcun rapporto con le attivita elencate e non verifichiamo licenze, coperture assicurative o competenze.
  • Qualsiasi rapporto con un'attivita elencata, incluse prestazioni veterinarie, di pensione, di educazione o di toelettatura, intercorre esclusivamente tra te e quell'attivita.
  • L'apertura delle indicazioni stradali ti trasferisce a un'applicazione di mappe di terzi, disciplinata dai propri termini.

Se sei titolare di un'attivita e desideri che una voce sia corretta o rimossa, scrivi a info@woffapp.com.

11. Challenge e classifiche

Le challenge hanno finalita di intrattenimento. In particolare:

  • non attribuiscono denaro, premi o beni di valore economico. Non sono una lotteria, un concorso a premi o una manifestazione a premio;
  • regole di punteggio, finestre temporali, confini di quartiere e dimensioni delle classifiche possono essere modificati o azzerati in qualsiasi momento per mantenere la funzione equa o praticabile;
  • possiamo annullare punteggi, azzerare l'avanzamento o rimuovere voci ottenuti con posizioni falsificate, automazione, account multipli o qualsiasi altra manipolazione;
  • i dati di classifica sono conservati per i periodi indicati nell'Informativa sulla privacy e poi cancellati. Non garantiamo che una classifica passata resti visibile.

12. Abbonamento Premium

12.1 In cosa consiste

WoffApp offre un abbonamento a rinnovo automatico facoltativo ("Premium") che rimuove la pubblicita dall'App. Eventuali vantaggi aggiuntivi sono descritti nella schermata di acquisto al momento dell'acquisto.

12.2 Acquisto e addebito

  • Gli acquisti avvengono tramite Apple App Store o Google Play e sono addebitati sul metodo di pagamento associato al tuo account dello store.
  • Prezzo, valuta, durata ed eventuali offerte introduttive o periodi di prova sono indicati nella schermata di acquisto prima della conferma. Quella schermata prevale su qualsiasi altra descrizione.
  • L'abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ciascun periodo al prezzo allora vigente, salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza.
  • L'addebito del rinnovo avviene entro le 24 ore precedenti la scadenza del periodo.
  • Non riceviamo ne conserviamo mai i dati della tua carta.

12.3 Gestione e disdetta

L'abbonamento si gestisce e si disdice nel tuo account dello store, non nell'App:

  • iOS: Impostazioni -> il tuo nome -> Abbonamenti;
  • Android: Google Play -> Pagamenti e abbonamenti -> Abbonamenti.

Disinstallare l'App non disdice l'abbonamento. Dopo la disdetta mantieni Premium fino alla fine del periodo gia pagato; l'abbonamento poi cessa.

12.4 Periodi di prova

Se viene offerto un periodo di prova gratuito, la parte non utilizzata decade in caso di acquisto di un abbonamento durante la prova. Disdici almeno 24 ore prima della fine della prova per non essere addebitato.

12.5 Rimborsi e diritto di recesso UE

I rimborsi sono gestiti dallo store che ha incassato il pagamento, secondo le policy di rimborso di Apple o Google. Non possiamo emettere rimborsi per acquisti effettuati negli store, ma ti aiuteremo a contattarli. Se sei un consumatore UE, hai di norma 14 giorni per recedere da un contratto a distanza ai sensi della Direttiva (UE) 2011/83 e del Codice del Consumo. Per i contenuti e servizi digitali forniti immediatamente, tale diritto si perde una volta iniziata l'esecuzione con il tuo previo consenso espresso e con la tua presad'atto della conseguente perdita del diritto di recesso: e cio che rappresenta la conferma dell'acquisto nello store. Cio non pregiudica i tuoi diritti di legge qualora il servizio non sia conforme a quanto descritto.

12.6 Variazioni di prezzo

Possiamo modificare i prezzi degli abbonamenti. Ogni variazione si applica solo a partire dal periodo di rinnovo successivo e ti sara comunicata in anticipo dallo store, con possibilita di disdetta, come richiesto dalle regole di Apple e Google e dalla legge applicabile.

13. Pubblicità

Gli account gratuiti possono visualizzare pubblicita erogata da Google AdMob. Ove la legge lo richieda, chiediamo il tuo consenso prima di mostrare pubblicita personalizzata e presentiamo su iOS il prompt App Tracking Transparency di Apple.Il rifiuto comporta la visualizzazione di pubblicita non personalizzata, non l'assenza di pubblicità.

Gli annunci provengono da terzi. Non approviamo i prodotti o servizi pubblicizzati e non siamo responsabili di essi ne dei siti a cui rimandano. Gli abbonati Premium attivi non vedono pubblicità.

14. Servizi di terzi

Il Servizio dipende da servizi di terzi, il cui utilizzo e soggetto ai rispettivi termini:

  • Google Maps. Contenuti cartografici, ricerca luoghi e geocodifica sono forniti da Google. Il loro uso e soggetto ai Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps/Google Earth e alle Norme sulla privacy di Google.
  • Apple App Store / Google Play. Distribuzione, acquisti e rimborsi sono soggetti ai termini dello store.
  • Firebase (Google Cloud). Hosting, autenticazione, database, archiviazione e trasporto push.
  • RevenueCat. Gestione degli abbonamenti.
  • Google AdMob. Pubblicita.
  • Sentry. Diagnostica di crash ed errori.

Non siamo responsabili dei servizi di terzi, della loro disponibilita o delle modifiche che apportano. Se un servizio di terzi diventa indisponibile o ne cambiano i termini, le funzioni che vi dipendono possono essere ridotte o rimosse.

15. Nostra proprieta intellettuale

L'App, il Sito, il loro design, il nome e il logo WoffApp, l'impianto delle challenge, le icone, l'interfaccia, il software sottostante e tutti i relatividiritti di proprieta intellettuale appartengono a [LEGAL_ENTITY_NAME] o ai suoi licenzianti e sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e da altre norme.

I presenti Termini ti concedono una licenza d'uso del Servizio, non un diritto di proprieta. Non puoi utilizzare il nostro nome o logo senza nostro previo consenso scritto. Segnalazioni in materia di diritto d'autore. Se ritieni che un contenuto presente sul Servizio violi il tuo diritto d'autore, invia a info@woffapp.com una comunicazione contenente: i tuoi recapiti; l'individuazione dell'opera; l'individuazione del contenuto in violazione e di dove compare; una dichiarazione di buona fede circa l'assenza di autorizzazione; una dichiarazione di veridicita delle informazioni e della tua legittimazione ad agire; e la tua firma. Daremo seguito alle comunicazioni valide.

16. Disponibilita e modifiche al Servizio

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile, ma non garantiamo che sia ininterrotto, privo di errori o permanentemente disponibile. Possiamo:

  • effettuare manutenzioni, che possono rendere il Servizio temporaneamente non disponibile;
  • aggiungere, modificare, limitare o rimuovere funzioni, comprese quelle descritte nei presenti Termini;
  • modificare i requisiti tecnici, inclusa la versione minima supportata del sistema operativo.

Se una modifica riduce in modo sostanziale cio che ricevi e hai un abbonamento a pagamento, ti daremo un preavviso di almeno 30 giorni e potrai disdire e ottenere il rimborso proporzionale del periodo non goduto tramite lo store competente. Possiamo interrompere del tutto il Servizio. In tal caso daremo un preavviso di almeno 60 giorni via email o nell'App, ti consentiremo di esportare i tuoi dati e rimborseremo la parte non goduta di eventuali abbonamenti a pagamento.

17. Sospensione e chiusura

Da parte tua. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento come descritto alla sezione 4.

Da parte nostra. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account, con preavviso ove ragionevolmente possibile e con effetto immediato ove necessario, se:

  • violi in modo sostanziale i presenti Termini, in particolare la sezione 7;
  • manipoli challenge o classifiche;
  • generi rischi o esposizione legale per noi o per altri utenti;
  • utilizzi il Servizio in modo da danneggiare l'infrastruttura o l'esperienza degli altri utenti.

Quando la violazione e sanabile e non grave, di norma ti avvertiremo prima, dandoti la possibilita di rimediare.

Alla chiusura la tua licenza cessa e devi smettere di usare l'App. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (6.3 nei limiti dei contenuti gia distribuiti, 15, 18, 19, 20, 21) restano in vigore. Se chiudiamo il tuo account senza giusta causa, rimborseremo la parte non goduta di eventuali abbonamenti a pagamento.

18. Esclusioni di garanzia

Nella misura massima consentita dalla legge, e fatti salvi i diritti inderogabili che ti spettano come consumatore:

  • il Servizio e fornito "cosi com'e" e "come disponibile";
  • non garantiamo che il Servizio soddisfi le tue esigenze, sia ininterrotto, sicuro, tempestivo o privo di errori, ne che i difetti siano corretti;
  • non garantiamo accuratezza, completezza o utilita di alcun contenuto del Servizio, incluse le voci dei luoghi di servizio, indirizzi, orari di apertura, posizioni dei dog spot, distanze o punteggi delle challenge;
  • non verifichiamo gli utenti, i loro cani, ne l'esattezza di cio che pubblicano;
  • non prestiamo alcuna garanzia su servizi o contenuti di terzi.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilita per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo o colpa grave, o per qualsiasi altra ipotesi non escludibile per legge.

19. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

  • non rispondiamo di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, ne di mancato guadagno, perdita di ricavi, dati, avviamento o opportunita, derivanti dal Servizio o a esso connessi;
  • non rispondiamo della condotta di altri utenti, online o offline, compresi gli incontri organizzati tramite il Servizio;
  • non rispondiamo di lesioni, perdite o danni a te, ad altre persone o ad animali, derivanti dall'uso di informazioni ottenute tramite il Servizio;
  • la nostra responsabilita complessiva derivante dai presenti Termini o a essi connessa, in un periodo di dodici mesi, e limitata al maggiore tra (a) l'importo che ci hai pagato per il Servizio in quel periodo e (b) 100 EUR.

Se sei un consumatore, tali limitazioni si applicano solo nei limiti consentiti dalla normativa imperativa di tutela del consumatore del tuo Paese di residenza. In Italia si applica il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che prevale su qualsiasi disposizione contrastante dei presenti Termini. Nulla di quanto precede elimina il tuo diritto a un servizio conforme al contratto.

20. Manleva

Se utilizzi il Servizio al di fuori della tua qualita di consumatore (ad esempio in ambito imprenditoriale o professionale), ti impegni a manlevare e tenere indenne [LEGAL_ENTITY_NAME], i suoi organi e i suoi collaboratori da qualsiasi pretesa, responsabilita, perdita o costo ragionevole derivante dalla tua violazione dei presenti Termini, dai tuoi Contenuti Utente o dal tuo uso illecito del Servizio. La presente sezione non si applica ai consumatori.

21. Legge applicabile e controversie

21.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore abitualmente residente in un altro Paese del SEE, conservi altresi la tutela delledisposizioni imperative della legge di quel Paese, che i presenti Termini non derogano.

21.2 Foro competente

Se sei un consumatore, puoi agire davanti al giudice del tuo luogo di residenza o domicilio, e noi possiamo agire solo davanti a tale giudice. Se nonsei un consumatore, il foro esclusivo e quello di [COURT_CITY, es. Milano], Italia.

21.3 Risoluzione stragiudiziale

Prima di adire il giudice, contatta info@woffapp.com. La maggior parte dei problemi si risolve piu rapidamente cosi. In qualita di consumatore UE puoi anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. In Italia e disponibile la mediazione presso un organismo accreditato ai sensi del D.Lgs. 28/2010, che costituisce condizione di procedibilita per determinate azioni giudiziarie.

22. Condizioni aggiuntive per l'Apple App Store

Le presenti condizioni si applicano se hai ottenuto l'App dall'Apple App Store esono richieste da Apple:

  1. I presenti Termini sono conclusi tra te e [LEGAL_ENTITY_NAME] soltanto, non con Apple. Noi, e non Apple, siamo gli unici responsabili dell'App e dei suoicontenuti.
  2. La licenza concessa alla sezione 5 e limitata all'uso dell'App su prodotti a marchio Apple di tua proprieta o sotto il tuo controllo, come consentito dalle Regole d'uso dei Termini e condizioni dei servizi multimediali Apple.
  3. Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l'App.
  4. Qualora l'App non sia conforme a una garanzia applicabile, puoi darne comunicazione ad Apple e Apple ti rimborsera l'eventuale prezzo di acquisto. Nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia rispetto all'App, e qualsiasi altra pretesa, perdita, responsabilita, danno, costo o spesa attribuibile a una mancata conformita e di nostra responsabilita.
  5. Apple non e responsabile di alcuna pretesa avanzata da te o da terzi relativa all'App o al tuo possesso e uso della stessa, comprese le pretese in materia di responsabilita da prodotto, le pretese secondo cui l'App non sia conforme a un requisito normativo o regolamentare, e le pretese fondate sulla normativa a tutela dei consumatori, sulla privacy o su norme analoghe, anche in relazione all'uso dei framework HealthKit e HomeKit ove applicabile.
  6. In caso di pretesa di terzi secondo cui l'App o il suo utilizzo violino diritti di proprieta intellettuale, noi, e non Apple, siamo gli unici responsabili dell'indagine, della difesa, della transazione e della definizione di tale pretesa.
  7. Dichiari di non trovarti in un Paese soggetto a embargo del Governo statunitense o designato come Paese che sostiene il terrorismo, e di non essere incluso in alcuna lista del Governo statunitense di soggetti vietati o soggetti a restrizioni.
  8. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari dei presenti Termini e, con la tua accettazione, Apple ha il diritto (e si intende che lo abbia accettato) di far valere i presenti Termini nei tuoi confronti in qualita di terzo beneficiario.
  9. I nostri recapiti per domande, reclami e pretese relative all'App sono info@woffapp.com.

23. Condizioni aggiuntive per Google Play

Se hai ottenuto l'App da Google Play, il tuo utilizzo e altresi soggetto ai Termini di servizio di Google Play. Google non e parte dei presenti Termini e non e responsabile dell'App. I rimborsi per gli acquisti effettuati tramite Google Play sono disciplinati dalla policy di rimborso di Google.

24. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. Il numero di versione e la data di entrata in vigore in cima al documento identificano il testo corrente.

  • Per modifiche minori pubblicheremo i Termini aggiornati e aggiorneremo la data.
  • Per modifiche sostanziali ti informeremo nell'App o via email con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro efficacia.

Se non accetti una modifica, smetti di usare il Servizio e cancella il tuo account prima che la modifica abbia effetto. La prosecuzione dell'uso dopo tale data comporta l'accettazione dei Termini aggiornati. Se hai un abbonamento a pagamento e rifiuti una modifica sostanziale, puoi disdire e ottenere il rimborsoproporzionale del periodo non goduto. Le versioni precedenti sono archiviate su https://woffapp.com/legal/archive.

25. Disposizioni generali

Intero accordo. I presenti Termini e l'Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra te e noi in merito al Servizio e sostituiscono ogni precedente accordo sul medesimo oggetto.

Nullita parziale. Se una clausola e ritenuta invalida o inefficace, sara limitata o rimossa nella misura minima necessaria e il resto resta in vigore.

Assenza di rinuncia. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

Cessione. Non puoi cedere i presenti Termini. Noi possiamo cederli a una societa collegata o nell'ambito di una fusione, acquisizione o cessione di azienda, dandotene avviso e a condizione che i tuoi diritti non siano ridotti.

Forza maggiore. Non rispondiamo dell'inadempimento causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse le interruzioni dei servizi diterzi elencati alla sezione 14.

Lingua. I presenti Termini sono pubblicati in italiano e in inglese. In caso di discrepanza, per gli utenti residenti in Italia prevale la versione italiana.

26. Contatti

Assistenza, segnalazioni e abusi, comunicazioni DSA, comunicazioni legali e diritto d'autore, privacy: info@woffapp.com

Posta: [LEGAL_ENTITY_NAME], [REGISTERED_ADDRESS]

Termini e condizioni

Ita

Eng

Data di entrata in vigore: 10 agosto 2026Versione: 1.0Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026

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1. Chi siamo

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2. Che cos'e WoffApp

WoffApp e un'applicazione social basata sulla posizione, dedicata ai proprietaridi cani. Attraverso il Servizio puoi:

  • consultare una mappa di luoghi di servizio curati e rilevanti per i cani (fontanelle, cestini, negozi, veterinari, aree cani, dog sitter, toelettatura, educatori cinofili e pensioni);
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  • registrare uno o piu profili cane, con foto e dettagli;
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WoffApp e un servizio ricreativo e di svago. Non e un servizio veterinario, un servizio di emergenza, un servizio di navigazione, un servizio di ricerca di animali smarriti, ne una directory professionale le cui voci siano state da noi verificate.

3. Requisiti di accesso

Puoi utilizzare il Servizio solo se:

  • hai almeno 16 anni;
  • hai la capacita giuridica di concludere un contratto vincolante;
  • non ti e vietato utilizzare il Servizio dalla legge del tuo Paese;
  • il tuo account non e stato precedentemente chiuso da noi per violazione dei presenti Termini.

Creando un account dichiari che quanto precede e vero. Se veniamo a conoscenza che un utente ha meno di 16 anni, chiuderemo l'account e cancelleremo i dati associati.

4. Il tuo account

Devi fornire un indirizzo email valido e mantenerlo aggiornato, perche e il canale con cui ti contattiamo riguardo al tuo account.

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutto cio che avviene tramite il tuo account. Scrivi subito a info@woffapp.com se sospetti un accesso non autorizzato.

Ogni persona puo avere un solo account. Gli account sono personali e non possono essere venduti, affittati, condivisi o ceduti.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni -> Account -> Elimina account nell'App, oppure scrivendo a info@woffapp.com. La cancellazione e irreversibile ed e descritta alla sezione 10 dell'Informativa sulla privacy.

5. Licenza d'uso dell'App

Subordinatamente al rispetto dei presenti Termini, ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per installare e utilizzare l'App su dispositivi di tua proprieta o sotto il tuo controllo, per finalita private e non commerciali.

Non puoi, e non puoi consentire ad altri di:

  • copiare, modificare, tradurre o creare opere derivate dell'App;
  • decompilare, disassemblare o sottoporre l'App a reverse engineering, salvo nei limiti in cui la legge applicabile lo consenta espressamente nonostante questa restrizione;
  • rimuovere od oscurare avvisi di proprieta;
  • noleggiare, concedere in leasing, prestare, vendere, sublicenziare o comunque distribuire l'App;
  • utilizzare robot, scraper, script automatici o qualsiasi mezzo automatizzato per accedere al Servizio, estrarne i dati o creare account;
  • tentare di aggirare le nostre misure di sicurezza, i limiti di frequenza, l'attestazione App Check o le regole di autorizzazione;
  • utilizzare il Servizio per costruire un prodotto o un dataset concorrente.

​

Ogni diritto non espressamente concesso resta riservato.

6. I tuoi contenuti

6.1 Cosa sono i tuoi contenuti

Per "Contenuti Utente" si intende tutto cio che trasmetti tramite il Servizio: nomi dei cani, descrizioni, gusti e avversioni, fotografie, dog spot, sniffate, proposte di luoghi di servizio e qualsiasi feedback che ci invii.

6.2 La proprieta resta tua

Conservi tutti i diritti che gia hai sui tuoi Contenuti Utente. Non rivendichiamo alcuna proprieta sulle tue foto o sui tuoi testi.

6.3 La licenza che ci concedi

Per erogare il Servizio, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, trasferibile e sublicenziabile (ai nostri fornitori di hosting e distribuzione) per ospitare, archiviare, riprodurre, adattare, ridimensionare, ricodificare, pubblicare, mostrare pubblicamente e distribuire i tuoi Contenuti Utente, al solo fine di gestire, erogare, proteggere e migliorare il Servizio. In concreto, e cio che consente ai nostri server di generare una copia pubblica sanificata della foto di un cane e mostrarla agli utenti vicini, e che consente a una foto pubblicata di comparire in uno snapshot di classifica.

Questa licenza cessa quando cancelli il contenuto o l'account, salvo che:

  • le copie gia distribuite ai dispositivi di altri utenti, o esportate da chiunque tramite il pannello di condivisione del dispositivo, sono fuori dal nostro controllo;
  • copie di backup possono persistere per un periodo limitato fino alla scadenza del loro ciclo ordinario;
  • possiamo conservare i documenti che siamo tenuti per legge a conservare.

Non utilizzeremo i tuoi Contenuti Utente per pubblicita o marketing al di fuori del Servizio senza chiedertelo prima.

6.4 Le tue garanzie

Dichiari e garantisci che, per tutti i Contenuti Utente che trasmetti:

  • ne sei titolare o disponi di tutti i diritti e i permessi necessari;
  • non violano diritti di proprieta intellettuale, di riservatezza, all'immagine o altri diritti altrui;
  • non contengono dati personali di altre persone che non abbiano prestato il consenso, comprese immagini riconoscibili di altre persone;
  • non sono illeciti e non violano la sezione 7.

6.5 Contenuti pubblici

Prendi atto che profili cane, dog spot, sniffate e voci di classifica sono visibili ad altri utenti, come descritto nell'Informativa sulla privacy. Non pubblicare nulla che non vorresti far vedere a uno sconosciuto nelle vicinanze, compreso il tuo indirizzo di casa, il luogo di lavoro, la scuola di un minore, documenti identificativi o i volti di persone che non hanno acconsentito.

7. Uso accettabile

Non puoi utilizzare il Servizio per:

  • pubblicare o trasmettere contenuti illeciti, diffamatori, osceni, pornografici, sessualmente espliciti, di odio, molesti, minacciosi, discriminatori o violenti;
  • rappresentare, promuovere o agevolare maltrattamento di animali, combattimenti tra animali, allevamento illegale o vendita illegale di animali;
  • perseguitare, intimidire, impersonare o molestare qualcuno, o tracciare gli spostamenti di un'altra persona;
  • pubblicare informazioni private altrui senza consenso ("doxxing"), incluso l'indirizzo di casa o la posizione;
  • pubblicare contenuti che coinvolgano minori o che sessualizzino chiunque;
  • caricare malware o tentare di interrompere, sovraccaricare o danneggiare il Servizio o la sua infrastruttura;
  • creare dog spot falsi, falsificare posizioni, simulare il GPS, usare emulatori o client modificati, o comunque manipolare challenge, classifiche o contatori di sniffate;
  • creare piu account per ottenere un vantaggio o per eludere una sospensione;
  • inviare proposte di luoghi false, spam, promozionali o duplicate;
  • fare pubblicita, sollecitazione o attivita commerciale senza il nostro consenso scritto;
  • raccogliere dati su altri utenti, anche mediante scraping della mappa;
  • violare diritti di proprieta intellettuale;
  • violare qualsiasi legge applicabile, incluse le norme locali su dove i cani possano essere condotti e dove debbano essere tenuti al guinzaglio.

​

Tolleranza zero. Applichiamo una politica di tolleranza zero verso i contenuti riprovevoli e i comportamenti abusivi. I contenuti che violano questa sezione possono essere rimossi senza preavviso e gli account responsabili possono essere sospesi o chiusi.

8. Segnalazioni, moderazione e blocco

8.1 Come segnalare

Ogni profilo cane, dog spot e luogo di servizio nell'App dispone di un comando Segnala. Usalo per segnalare contenuti o comportamenti che ritieni violino la sezione 7. Puoi anche segnalare via email a info@woffapp.com, indicando l'identificativo del contenuto e una descrizione del problema.

8.2 Cosa facciamo con una segnalazione

Esaminiamo le segnalazioni di contenuti riprovevoli e interveniamo entro 24 ore dalla ricezione. A seconda della gravita possiamo:

  • rimuovere il contenuto;
  • inviare un avvertimento;
  • limitare funzioni specifiche per un account;
  • sospendere o chiudere l'account;
  • segnalare il fatto alle autorita competenti quando possa configurarsi un reato.

Informeremo il segnalante e, quando opportuno, l'autore del contenuto della decisione e delle relative motivazioni.

8.3 Blocco

Puoi bloccare un altro utente dal profilo del cane o dal dettaglio di uno spot. Un utente bloccato non puo inviarti sniffate, non vede i tuoi dog spot e scompare dalle tue classifiche e viste sociali. Il blocco e unidirezionale e non viene notificato all'utente bloccato.

8.4 Reclami

Se ritieni che un tuo contenuto sia stato rimosso o il tuo account limitato per errore, scrivi a info@woffapp.com entro 30 giorni. Riesamineremo la decisione e ti risponderemo. Cio non pregiudica gli strumenti stragiudiziali o giudiziali di risoluzione delle controversie previsti alla sezione 21.

8.5 Comunicazioni ai sensi del Digital Services Act

Il nostro punto di contatto per le comunicazioni ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), comprese le comunicazioni delle autorita e le segnalazioni ex art. 16, e info@woffapp.com. Le comunicazioni possono essereinviate in italiano o in inglese.

9. Posizione, spot e sicurezza personale

Leggi questa sezione prima di creare un dog spot.

  • Un dog spot pubblica una posizione reale a sconosciuti entro circa 5 km per un massimo di 72 ore. E la funzione stessa, non un effetto collaterale.
  • Creare spot ripetutamente nello stesso posto alla stessa ora rivela un'abitudine. Alcune challenge assegnano punteggi proprio su questo schema.
  • Non creare uno spot presso la tua abitazione, il tuo luogo di lavoro, una scuola o qualsiasi luogo la cui esposizione possa mettere in pericolo te, un'altra persona o il tuo cane.
  • Se ti accordi per incontrare un altro utente, incontratevi in un luogo pubblico, avvisa qualcuno e usa il tuo buon senso. Non verifichiamo l'identita degli utenti e non effettuiamo controlli sui precedenti. Non siamo responsabili delle interazioni tra utenti che avvengono fuori dal Servizio.
  • Non usare l'App mentre guidi, vai in bicicletta o comunque in modo che ti distragga da cio che ti circonda.
  • La precisione della posizione dipende dal dispositivo, dal sistema operativo e dai servizi di Google. Puo essere errata. Non farvi affidamento in situazioni in cui un errore possa avere conseguenze.

Se ti senti minacciato o in pericolo, contatta i servizi di emergenza. WoffApp non è un servizio di emergenza e non puo chiamare aiuto.

10. Directory dei luoghi di servizio

I luoghi di servizio sono inseriti e modificati dai nostri amministratori, talvolta sulla base di proposte degli utenti e di dati restituiti da Google Places.

  • Le voci possono essere inesatte, non aggiornate, riferite ad attivita chiuse o categorizzate erroneamente. Non garantiamo accuratezza, disponibilita, orari, prezzi o qualita.
  • L'inserimento di un'attivita non costituisce approvazione, certificazione o raccomandazione. Non abbiamo alcun rapporto con le attivita elencate e non verifichiamo licenze, coperture assicurative o competenze.
  • Qualsiasi rapporto con un'attivita elencata, incluse prestazioni veterinarie, di pensione, di educazione o di toelettatura, intercorre esclusivamente tra te e quell'attivita.
  • L'apertura delle indicazioni stradali ti trasferisce a un'applicazione di mappe di terzi, disciplinata dai propri termini.

Se sei titolare di un'attivita e desideri che una voce sia corretta o rimossa, scrivi a info@woffapp.com.

11. Challenge e classifiche

Le challenge hanno finalita di intrattenimento. In particolare:

  • non attribuiscono denaro, premi o beni di valore economico. Non sono una lotteria, un concorso a premi o una manifestazione a premio;
  • regole di punteggio, finestre temporali, confini di quartiere e dimensioni delle classifiche possono essere modificati o azzerati in qualsiasi momento per mantenere la funzione equa o praticabile;
  • possiamo annullare punteggi, azzerare l'avanzamento o rimuovere voci ottenuti con posizioni falsificate, automazione, account multipli o qualsiasi altra manipolazione;
  • i dati di classifica sono conservati per i periodi indicati nell'Informativa sulla privacy e poi cancellati. Non garantiamo che una classifica passata resti visibile.

12. Abbonamento Premium

12.1 In cosa consiste

WoffApp offre un abbonamento a rinnovo automatico facoltativo ("Premium") che rimuove la pubblicita dall'App. Eventuali vantaggi aggiuntivi sono descritti nella schermata di acquisto al momento dell'acquisto.

12.2 Acquisto e addebito

  • Gli acquisti avvengono tramite Apple App Store o Google Play e sono addebitati sul metodo di pagamento associato al tuo account dello store.
  • Prezzo, valuta, durata ed eventuali offerte introduttive o periodi di prova sono indicati nella schermata di acquisto prima della conferma. Quella schermata prevale su qualsiasi altra descrizione.
  • L'abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ciascun periodo al prezzo allora vigente, salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza.
  • L'addebito del rinnovo avviene entro le 24 ore precedenti la scadenza del periodo.
  • Non riceviamo ne conserviamo mai i dati della tua carta.

12.3 Gestione e disdetta

L'abbonamento si gestisce e si disdice nel tuo account dello store, non nell'App:

  • iOS: Impostazioni -> il tuo nome -> Abbonamenti;
  • Android: Google Play -> Pagamenti e abbonamenti -> Abbonamenti.

Disinstallare l'App non disdice l'abbonamento. Dopo la disdetta mantieni Premium fino alla fine del periodo gia pagato; l'abbonamento poi cessa.

12.4 Periodi di prova

Se viene offerto un periodo di prova gratuito, la parte non utilizzata decade in caso di acquisto di un abbonamento durante la prova. Disdici almeno 24 ore prima della fine della prova per non essere addebitato.

12.5 Rimborsi e diritto di recesso UE

I rimborsi sono gestiti dallo store che ha incassato il pagamento, secondo le policy di rimborso di Apple o Google. Non possiamo emettere rimborsi per acquisti effettuati negli store, ma ti aiuteremo a contattarli. Se sei un consumatore UE, hai di norma 14 giorni per recedere da un contratto a distanza ai sensi della Direttiva (UE) 2011/83 e del Codice del Consumo. Per i contenuti e servizi digitali forniti immediatamente, tale diritto si perde una volta iniziata l'esecuzione con il tuo previo consenso espresso e con la tua presad'atto della conseguente perdita del diritto di recesso: e cio che rappresenta la conferma dell'acquisto nello store. Cio non pregiudica i tuoi diritti di legge qualora il servizio non sia conforme a quanto descritto.

12.6 Variazioni di prezzo

Possiamo modificare i prezzi degli abbonamenti. Ogni variazione si applica solo a partire dal periodo di rinnovo successivo e ti sara comunicata in anticipo dallo store, con possibilita di disdetta, come richiesto dalle regole di Apple e Google e dalla legge applicabile.

13. Pubblicità

Gli account gratuiti possono visualizzare pubblicita erogata da Google AdMob. Ove la legge lo richieda, chiediamo il tuo consenso prima di mostrare pubblicita personalizzata e presentiamo su iOS il prompt App Tracking Transparency di Apple.Il rifiuto comporta la visualizzazione di pubblicita non personalizzata, non l'assenza di pubblicità.

Gli annunci provengono da terzi. Non approviamo i prodotti o servizi pubblicizzati e non siamo responsabili di essi ne dei siti a cui rimandano. Gli abbonati Premium attivi non vedono pubblicità.

14. Servizi di terzi

Il Servizio dipende da servizi di terzi, il cui utilizzo e soggetto ai rispettivi termini:

  • Google Maps. Contenuti cartografici, ricerca luoghi e geocodifica sono forniti da Google. Il loro uso e soggetto ai Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps/Google Earth e alle Norme sulla privacy di Google.
  • Apple App Store / Google Play. Distribuzione, acquisti e rimborsi sono soggetti ai termini dello store.
  • Firebase (Google Cloud). Hosting, autenticazione, database, archiviazione e trasporto push.
  • RevenueCat. Gestione degli abbonamenti.
  • Google AdMob. Pubblicita.
  • Sentry. Diagnostica di crash ed errori.

Non siamo responsabili dei servizi di terzi, della loro disponibilita o delle modifiche che apportano. Se un servizio di terzi diventa indisponibile o ne cambiano i termini, le funzioni che vi dipendono possono essere ridotte o rimosse.

15. Nostra proprieta intellettuale

L'App, il Sito, il loro design, il nome e il logo WoffApp, l'impianto delle challenge, le icone, l'interfaccia, il software sottostante e tutti i relatividiritti di proprieta intellettuale appartengono a [LEGAL_ENTITY_NAME] o ai suoi licenzianti e sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e da altre norme.

I presenti Termini ti concedono una licenza d'uso del Servizio, non un diritto di proprieta. Non puoi utilizzare il nostro nome o logo senza nostro previo consenso scritto. Segnalazioni in materia di diritto d'autore. Se ritieni che un contenuto presente sul Servizio violi il tuo diritto d'autore, invia a info@woffapp.com una comunicazione contenente: i tuoi recapiti; l'individuazione dell'opera; l'individuazione del contenuto in violazione e di dove compare; una dichiarazione di buona fede circa l'assenza di autorizzazione; una dichiarazione di veridicita delle informazioni e della tua legittimazione ad agire; e la tua firma. Daremo seguito alle comunicazioni valide.

16. Disponibilita e modifiche al Servizio

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile, ma non garantiamo che sia ininterrotto, privo di errori o permanentemente disponibile. Possiamo:

  • effettuare manutenzioni, che possono rendere il Servizio temporaneamente non disponibile;
  • aggiungere, modificare, limitare o rimuovere funzioni, comprese quelle descritte nei presenti Termini;
  • modificare i requisiti tecnici, inclusa la versione minima supportata del sistema operativo.

Se una modifica riduce in modo sostanziale cio che ricevi e hai un abbonamento a pagamento, ti daremo un preavviso di almeno 30 giorni e potrai disdire e ottenere il rimborso proporzionale del periodo non goduto tramite lo store competente. Possiamo interrompere del tutto il Servizio. In tal caso daremo un preavviso di almeno 60 giorni via email o nell'App, ti consentiremo di esportare i tuoi dati e rimborseremo la parte non goduta di eventuali abbonamenti a pagamento.

17. Sospensione e chiusura

Da parte tua. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento come descritto alla sezione 4.

Da parte nostra. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account, con preavviso ove ragionevolmente possibile e con effetto immediato ove necessario, se:

  • violi in modo sostanziale i presenti Termini, in particolare la sezione 7;
  • manipoli challenge o classifiche;
  • generi rischi o esposizione legale per noi o per altri utenti;
  • utilizzi il Servizio in modo da danneggiare l'infrastruttura o l'esperienza degli altri utenti.

Quando la violazione e sanabile e non grave, di norma ti avvertiremo prima, dandoti la possibilita di rimediare.

Alla chiusura la tua licenza cessa e devi smettere di usare l'App. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (6.3 nei limiti dei contenuti gia distribuiti, 15, 18, 19, 20, 21) restano in vigore. Se chiudiamo il tuo account senza giusta causa, rimborseremo la parte non goduta di eventuali abbonamenti a pagamento.

18. Esclusioni di garanzia

Nella misura massima consentita dalla legge, e fatti salvi i diritti inderogabili che ti spettano come consumatore:

  • il Servizio e fornito "cosi com'e" e "come disponibile";
  • non garantiamo che il Servizio soddisfi le tue esigenze, sia ininterrotto, sicuro, tempestivo o privo di errori, ne che i difetti siano corretti;
  • non garantiamo accuratezza, completezza o utilita di alcun contenuto del Servizio, incluse le voci dei luoghi di servizio, indirizzi, orari di apertura, posizioni dei dog spot, distanze o punteggi delle challenge;
  • non verifichiamo gli utenti, i loro cani, ne l'esattezza di cio che pubblicano;
  • non prestiamo alcuna garanzia su servizi o contenuti di terzi.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilita per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo o colpa grave, o per qualsiasi altra ipotesi non escludibile per legge.

19. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

  • non rispondiamo di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, ne di mancato guadagno, perdita di ricavi, dati, avviamento o opportunita, derivanti dal Servizio o a esso connessi;
  • non rispondiamo della condotta di altri utenti, online o offline, compresi gli incontri organizzati tramite il Servizio;
  • non rispondiamo di lesioni, perdite o danni a te, ad altre persone o ad animali, derivanti dall'uso di informazioni ottenute tramite il Servizio;
  • la nostra responsabilita complessiva derivante dai presenti Termini o a essi connessa, in un periodo di dodici mesi, e limitata al maggiore tra (a) l'importo che ci hai pagato per il Servizio in quel periodo e (b) 100 EUR.

Se sei un consumatore, tali limitazioni si applicano solo nei limiti consentiti dalla normativa imperativa di tutela del consumatore del tuo Paese di residenza. In Italia si applica il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che prevale su qualsiasi disposizione contrastante dei presenti Termini. Nulla di quanto precede elimina il tuo diritto a un servizio conforme al contratto.

20. Manleva

Se utilizzi il Servizio al di fuori della tua qualita di consumatore (ad esempio in ambito imprenditoriale o professionale), ti impegni a manlevare e tenere indenne [LEGAL_ENTITY_NAME], i suoi organi e i suoi collaboratori da qualsiasi pretesa, responsabilita, perdita o costo ragionevole derivante dalla tua violazione dei presenti Termini, dai tuoi Contenuti Utente o dal tuo uso illecito del Servizio. La presente sezione non si applica ai consumatori.

21. Legge applicabile e controversie

21.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore abitualmente residente in un altro Paese del SEE, conservi altresi la tutela delledisposizioni imperative della legge di quel Paese, che i presenti Termini non derogano.

21.2 Foro competente

Se sei un consumatore, puoi agire davanti al giudice del tuo luogo di residenza o domicilio, e noi possiamo agire solo davanti a tale giudice. Se nonsei un consumatore, il foro esclusivo e quello di [COURT_CITY, es. Milano], Italia.

21.3 Risoluzione stragiudiziale

Prima di adire il giudice, contatta info@woffapp.com. La maggior parte dei problemi si risolve piu rapidamente cosi. In qualita di consumatore UE puoi anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. In Italia e disponibile la mediazione presso un organismo accreditato ai sensi del D.Lgs. 28/2010, che costituisce condizione di procedibilita per determinate azioni giudiziarie.

22. Condizioni aggiuntive per l'Apple App Store

Le presenti condizioni si applicano se hai ottenuto l'App dall'Apple App Store esono richieste da Apple:

  1. I presenti Termini sono conclusi tra te e [LEGAL_ENTITY_NAME] soltanto, non con Apple. Noi, e non Apple, siamo gli unici responsabili dell'App e dei suoicontenuti.
  2. La licenza concessa alla sezione 5 e limitata all'uso dell'App su prodotti a marchio Apple di tua proprieta o sotto il tuo controllo, come consentito dalle Regole d'uso dei Termini e condizioni dei servizi multimediali Apple.
  3. Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l'App.
  4. Qualora l'App non sia conforme a una garanzia applicabile, puoi darne comunicazione ad Apple e Apple ti rimborsera l'eventuale prezzo di acquisto. Nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia rispetto all'App, e qualsiasi altra pretesa, perdita, responsabilita, danno, costo o spesa attribuibile a una mancata conformita e di nostra responsabilita.
  5. Apple non e responsabile di alcuna pretesa avanzata da te o da terzi relativa all'App o al tuo possesso e uso della stessa, comprese le pretese in materia di responsabilita da prodotto, le pretese secondo cui l'App non sia conforme a un requisito normativo o regolamentare, e le pretese fondate sulla normativa a tutela dei consumatori, sulla privacy o su norme analoghe, anche in relazione all'uso dei framework HealthKit e HomeKit ove applicabile.
  6. In caso di pretesa di terzi secondo cui l'App o il suo utilizzo violino diritti di proprieta intellettuale, noi, e non Apple, siamo gli unici responsabili dell'indagine, della difesa, della transazione e della definizione di tale pretesa.
  7. Dichiari di non trovarti in un Paese soggetto a embargo del Governo statunitense o designato come Paese che sostiene il terrorismo, e di non essere incluso in alcuna lista del Governo statunitense di soggetti vietati o soggetti a restrizioni.
  8. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari dei presenti Termini e, con la tua accettazione, Apple ha il diritto (e si intende che lo abbia accettato) di far valere i presenti Termini nei tuoi confronti in qualita di terzo beneficiario.
  9. I nostri recapiti per domande, reclami e pretese relative all'App sono info@woffapp.com.

23. Condizioni aggiuntive per Google Play

Se hai ottenuto l'App da Google Play, il tuo utilizzo e altresi soggetto ai Termini di servizio di Google Play. Google non e parte dei presenti Termini e non e responsabile dell'App. I rimborsi per gli acquisti effettuati tramite Google Play sono disciplinati dalla policy di rimborso di Google.

24. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. Il numero di versione e la data di entrata in vigore in cima al documento identificano il testo corrente.

  • Per modifiche minori pubblicheremo i Termini aggiornati e aggiorneremo la data.
  • Per modifiche sostanziali ti informeremo nell'App o via email con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro efficacia.

Se non accetti una modifica, smetti di usare il Servizio e cancella il tuo account prima che la modifica abbia effetto. La prosecuzione dell'uso dopo tale data comporta l'accettazione dei Termini aggiornati. Se hai un abbonamento a pagamento e rifiuti una modifica sostanziale, puoi disdire e ottenere il rimborsoproporzionale del periodo non goduto. Le versioni precedenti sono archiviate su https://woffapp.com/legal/archive.

25. Disposizioni generali

Intero accordo. I presenti Termini e l'Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra te e noi in merito al Servizio e sostituiscono ogni precedente accordo sul medesimo oggetto.

Nullita parziale. Se una clausola e ritenuta invalida o inefficace, sara limitata o rimossa nella misura minima necessaria e il resto resta in vigore.

Assenza di rinuncia. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

Cessione. Non puoi cedere i presenti Termini. Noi possiamo cederli a una societa collegata o nell'ambito di una fusione, acquisizione o cessione di azienda, dandotene avviso e a condizione che i tuoi diritti non siano ridotti.

Forza maggiore. Non rispondiamo dell'inadempimento causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse le interruzioni dei servizi diterzi elencati alla sezione 14.

Lingua. I presenti Termini sono pubblicati in italiano e in inglese. In caso di discrepanza, per gli utenti residenti in Italia prevale la versione italiana.

26. Contatti

Assistenza, segnalazioni e abusi, comunicazioni DSA, comunicazioni legali e diritto d'autore, privacy: info@woffapp.com

Posta: [LEGAL_ENTITY_NAME], [REGISTERED_ADDRESS]

Termini e condizioni

Ita

Eng

Data di entrata in vigore: 10 agosto 2026Versione: 1.0Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026

​

I presenti Termini di utilizzo (i "Termini") costituiscono un accordo vincolante tra te e [LEGAL_ENTITY_NAME] e disciplinano l'uso dell'applicazione mobile WoffApp per iOS e Android (l'"App"), del sito https://woffapp.com (il "Sito") e di tutte le funzioni collegate (insieme, il "Servizio").

​

Creando un account o utilizzando in altro modo il Servizio, accetti i presenti Termini. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.

​

La nostra Informativa sulla privacy costituisce parte integrante dei presenti Termini e spiega come trattiamo i tuoi dati personali.

​

1. Chi siamo

Fornitore[LEGAL_ENTITY_NAME]

Sede legale[REGISTERED_ADDRESS]

Partita IVA / codice fiscale[VAT_NUMBER]

Registro imprese / REA[REA_OR_COMPANY_REGISTER_NUMBER]

Email (assistenza, segnalazioni, comunicazioni legali)info@woffapp.com

PEC[PEC_ADDRESS_IF_ANY]

2. Che cos'e WoffApp

WoffApp e un'applicazione social basata sulla posizione, dedicata ai proprietaridi cani. Attraverso il Servizio puoi:

  • consultare una mappa di luoghi di servizio curati e rilevanti per i cani (fontanelle, cestini, negozi, veterinari, aree cani, dog sitter, toelettatura, educatori cinofili e pensioni);
  • proporre nuovi luoghi di servizio o correzioni a quelli esistenti, soggetti a moderazione;
  • registrare uno o piu profili cane, con foto e dettagli;
  • creare dog spot temporanei nella tua posizione, visibili agli utenti vicini per 72 ore;
  • inviare e ricevere sniffate (sniff), una reazione sociale leggera tra cani;
  • partecipare alle challenge: classifiche di quartiere settimanali e mensili;
  • ricevere notifiche push sulle attivita che ti riguardano.

​

WoffApp e un servizio ricreativo e di svago. Non e un servizio veterinario, un servizio di emergenza, un servizio di navigazione, un servizio di ricerca di animali smarriti, ne una directory professionale le cui voci siano state da noi verificate.

3. Requisiti di accesso

Puoi utilizzare il Servizio solo se:

  • hai almeno 16 anni;
  • hai la capacita giuridica di concludere un contratto vincolante;
  • non ti e vietato utilizzare il Servizio dalla legge del tuo Paese;
  • il tuo account non e stato precedentemente chiuso da noi per violazione dei presenti Termini.

Creando un account dichiari che quanto precede e vero. Se veniamo a conoscenza che un utente ha meno di 16 anni, chiuderemo l'account e cancelleremo i dati associati.

4. Il tuo account

Devi fornire un indirizzo email valido e mantenerlo aggiornato, perche e il canale con cui ti contattiamo riguardo al tuo account.

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutto cio che avviene tramite il tuo account. Scrivi subito a info@woffapp.com se sospetti un accesso non autorizzato.

Ogni persona puo avere un solo account. Gli account sono personali e non possono essere venduti, affittati, condivisi o ceduti.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni -> Account -> Elimina account nell'App, oppure scrivendo a info@woffapp.com. La cancellazione e irreversibile ed e descritta alla sezione 10 dell'Informativa sulla privacy.

5. Licenza d'uso dell'App

Subordinatamente al rispetto dei presenti Termini, ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per installare e utilizzare l'App su dispositivi di tua proprieta o sotto il tuo controllo, per finalita private e non commerciali.

Non puoi, e non puoi consentire ad altri di:

  • copiare, modificare, tradurre o creare opere derivate dell'App;
  • decompilare, disassemblare o sottoporre l'App a reverse engineering, salvo nei limiti in cui la legge applicabile lo consenta espressamente nonostante questa restrizione;
  • rimuovere od oscurare avvisi di proprieta;
  • noleggiare, concedere in leasing, prestare, vendere, sublicenziare o comunque distribuire l'App;
  • utilizzare robot, scraper, script automatici o qualsiasi mezzo automatizzato per accedere al Servizio, estrarne i dati o creare account;
  • tentare di aggirare le nostre misure di sicurezza, i limiti di frequenza, l'attestazione App Check o le regole di autorizzazione;
  • utilizzare il Servizio per costruire un prodotto o un dataset concorrente.

​

Ogni diritto non espressamente concesso resta riservato.

6. I tuoi contenuti

6.1 Cosa sono i tuoi contenuti

Per "Contenuti Utente" si intende tutto cio che trasmetti tramite il Servizio: nomi dei cani, descrizioni, gusti e avversioni, fotografie, dog spot, sniffate, proposte di luoghi di servizio e qualsiasi feedback che ci invii.

6.2 La proprieta resta tua

Conservi tutti i diritti che gia hai sui tuoi Contenuti Utente. Non rivendichiamo alcuna proprieta sulle tue foto o sui tuoi testi.

6.3 La licenza che ci concedi

Per erogare il Servizio, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, trasferibile e sublicenziabile (ai nostri fornitori di hosting e distribuzione) per ospitare, archiviare, riprodurre, adattare, ridimensionare, ricodificare, pubblicare, mostrare pubblicamente e distribuire i tuoi Contenuti Utente, al solo fine di gestire, erogare, proteggere e migliorare il Servizio. In concreto, e cio che consente ai nostri server di generare una copia pubblica sanificata della foto di un cane e mostrarla agli utenti vicini, e che consente a una foto pubblicata di comparire in uno snapshot di classifica.

Questa licenza cessa quando cancelli il contenuto o l'account, salvo che:

  • le copie gia distribuite ai dispositivi di altri utenti, o esportate da chiunque tramite il pannello di condivisione del dispositivo, sono fuori dal nostro controllo;
  • copie di backup possono persistere per un periodo limitato fino alla scadenza del loro ciclo ordinario;
  • possiamo conservare i documenti che siamo tenuti per legge a conservare.

Non utilizzeremo i tuoi Contenuti Utente per pubblicita o marketing al di fuori del Servizio senza chiedertelo prima.

6.4 Le tue garanzie

Dichiari e garantisci che, per tutti i Contenuti Utente che trasmetti:

  • ne sei titolare o disponi di tutti i diritti e i permessi necessari;
  • non violano diritti di proprieta intellettuale, di riservatezza, all'immagine o altri diritti altrui;
  • non contengono dati personali di altre persone che non abbiano prestato il consenso, comprese immagini riconoscibili di altre persone;
  • non sono illeciti e non violano la sezione 7.

6.5 Contenuti pubblici

Prendi atto che profili cane, dog spot, sniffate e voci di classifica sono visibili ad altri utenti, come descritto nell'Informativa sulla privacy. Non pubblicare nulla che non vorresti far vedere a uno sconosciuto nelle vicinanze, compreso il tuo indirizzo di casa, il luogo di lavoro, la scuola di un minore, documenti identificativi o i volti di persone che non hanno acconsentito.

7. Uso accettabile

Non puoi utilizzare il Servizio per:

  • pubblicare o trasmettere contenuti illeciti, diffamatori, osceni, pornografici, sessualmente espliciti, di odio, molesti, minacciosi, discriminatori o violenti;
  • rappresentare, promuovere o agevolare maltrattamento di animali, combattimenti tra animali, allevamento illegale o vendita illegale di animali;
  • perseguitare, intimidire, impersonare o molestare qualcuno, o tracciare gli spostamenti di un'altra persona;
  • pubblicare informazioni private altrui senza consenso ("doxxing"), incluso l'indirizzo di casa o la posizione;
  • pubblicare contenuti che coinvolgano minori o che sessualizzino chiunque;
  • caricare malware o tentare di interrompere, sovraccaricare o danneggiare il Servizio o la sua infrastruttura;
  • creare dog spot falsi, falsificare posizioni, simulare il GPS, usare emulatori o client modificati, o comunque manipolare challenge, classifiche o contatori di sniffate;
  • creare piu account per ottenere un vantaggio o per eludere una sospensione;
  • inviare proposte di luoghi false, spam, promozionali o duplicate;
  • fare pubblicita, sollecitazione o attivita commerciale senza il nostro consenso scritto;
  • raccogliere dati su altri utenti, anche mediante scraping della mappa;
  • violare diritti di proprieta intellettuale;
  • violare qualsiasi legge applicabile, incluse le norme locali su dove i cani possano essere condotti e dove debbano essere tenuti al guinzaglio.

​

Tolleranza zero. Applichiamo una politica di tolleranza zero verso i contenuti riprovevoli e i comportamenti abusivi. I contenuti che violano questa sezione possono essere rimossi senza preavviso e gli account responsabili possono essere sospesi o chiusi.

8. Segnalazioni, moderazione e blocco

8.1 Come segnalare

Ogni profilo cane, dog spot e luogo di servizio nell'App dispone di un comando Segnala. Usalo per segnalare contenuti o comportamenti che ritieni violino la sezione 7. Puoi anche segnalare via email a info@woffapp.com, indicando l'identificativo del contenuto e una descrizione del problema.

8.2 Cosa facciamo con una segnalazione

Esaminiamo le segnalazioni di contenuti riprovevoli e interveniamo entro 24 ore dalla ricezione. A seconda della gravita possiamo:

  • rimuovere il contenuto;
  • inviare un avvertimento;
  • limitare funzioni specifiche per un account;
  • sospendere o chiudere l'account;
  • segnalare il fatto alle autorita competenti quando possa configurarsi un reato.

Informeremo il segnalante e, quando opportuno, l'autore del contenuto della decisione e delle relative motivazioni.

8.3 Blocco

Puoi bloccare un altro utente dal profilo del cane o dal dettaglio di uno spot. Un utente bloccato non puo inviarti sniffate, non vede i tuoi dog spot e scompare dalle tue classifiche e viste sociali. Il blocco e unidirezionale e non viene notificato all'utente bloccato.

8.4 Reclami

Se ritieni che un tuo contenuto sia stato rimosso o il tuo account limitato per errore, scrivi a info@woffapp.com entro 30 giorni. Riesamineremo la decisione e ti risponderemo. Cio non pregiudica gli strumenti stragiudiziali o giudiziali di risoluzione delle controversie previsti alla sezione 21.

8.5 Comunicazioni ai sensi del Digital Services Act

Il nostro punto di contatto per le comunicazioni ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), comprese le comunicazioni delle autorita e le segnalazioni ex art. 16, e info@woffapp.com. Le comunicazioni possono essereinviate in italiano o in inglese.

9. Posizione, spot e sicurezza personale

Leggi questa sezione prima di creare un dog spot.

  • Un dog spot pubblica una posizione reale a sconosciuti entro circa 5 km per un massimo di 72 ore. E la funzione stessa, non un effetto collaterale.
  • Creare spot ripetutamente nello stesso posto alla stessa ora rivela un'abitudine. Alcune challenge assegnano punteggi proprio su questo schema.
  • Non creare uno spot presso la tua abitazione, il tuo luogo di lavoro, una scuola o qualsiasi luogo la cui esposizione possa mettere in pericolo te, un'altra persona o il tuo cane.
  • Se ti accordi per incontrare un altro utente, incontratevi in un luogo pubblico, avvisa qualcuno e usa il tuo buon senso. Non verifichiamo l'identita degli utenti e non effettuiamo controlli sui precedenti. Non siamo responsabili delle interazioni tra utenti che avvengono fuori dal Servizio.
  • Non usare l'App mentre guidi, vai in bicicletta o comunque in modo che ti distragga da cio che ti circonda.
  • La precisione della posizione dipende dal dispositivo, dal sistema operativo e dai servizi di Google. Puo essere errata. Non farvi affidamento in situazioni in cui un errore possa avere conseguenze.

Se ti senti minacciato o in pericolo, contatta i servizi di emergenza. WoffApp non è un servizio di emergenza e non puo chiamare aiuto.

10. Directory dei luoghi di servizio

I luoghi di servizio sono inseriti e modificati dai nostri amministratori, talvolta sulla base di proposte degli utenti e di dati restituiti da Google Places.

  • Le voci possono essere inesatte, non aggiornate, riferite ad attivita chiuse o categorizzate erroneamente. Non garantiamo accuratezza, disponibilita, orari, prezzi o qualita.
  • L'inserimento di un'attivita non costituisce approvazione, certificazione o raccomandazione. Non abbiamo alcun rapporto con le attivita elencate e non verifichiamo licenze, coperture assicurative o competenze.
  • Qualsiasi rapporto con un'attivita elencata, incluse prestazioni veterinarie, di pensione, di educazione o di toelettatura, intercorre esclusivamente tra te e quell'attivita.
  • L'apertura delle indicazioni stradali ti trasferisce a un'applicazione di mappe di terzi, disciplinata dai propri termini.

Se sei titolare di un'attivita e desideri che una voce sia corretta o rimossa, scrivi a info@woffapp.com.

11. Challenge e classifiche

Le challenge hanno finalita di intrattenimento. In particolare:

  • non attribuiscono denaro, premi o beni di valore economico. Non sono una lotteria, un concorso a premi o una manifestazione a premio;
  • regole di punteggio, finestre temporali, confini di quartiere e dimensioni delle classifiche possono essere modificati o azzerati in qualsiasi momento per mantenere la funzione equa o praticabile;
  • possiamo annullare punteggi, azzerare l'avanzamento o rimuovere voci ottenuti con posizioni falsificate, automazione, account multipli o qualsiasi altra manipolazione;
  • i dati di classifica sono conservati per i periodi indicati nell'Informativa sulla privacy e poi cancellati. Non garantiamo che una classifica passata resti visibile.

12. Abbonamento Premium

12.1 In cosa consiste

WoffApp offre un abbonamento a rinnovo automatico facoltativo ("Premium") che rimuove la pubblicita dall'App. Eventuali vantaggi aggiuntivi sono descritti nella schermata di acquisto al momento dell'acquisto.

12.2 Acquisto e addebito

  • Gli acquisti avvengono tramite Apple App Store o Google Play e sono addebitati sul metodo di pagamento associato al tuo account dello store.
  • Prezzo, valuta, durata ed eventuali offerte introduttive o periodi di prova sono indicati nella schermata di acquisto prima della conferma. Quella schermata prevale su qualsiasi altra descrizione.
  • L'abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ciascun periodo al prezzo allora vigente, salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza.
  • L'addebito del rinnovo avviene entro le 24 ore precedenti la scadenza del periodo.
  • Non riceviamo ne conserviamo mai i dati della tua carta.

12.3 Gestione e disdetta

L'abbonamento si gestisce e si disdice nel tuo account dello store, non nell'App:

  • iOS: Impostazioni -> il tuo nome -> Abbonamenti;
  • Android: Google Play -> Pagamenti e abbonamenti -> Abbonamenti.

Disinstallare l'App non disdice l'abbonamento. Dopo la disdetta mantieni Premium fino alla fine del periodo gia pagato; l'abbonamento poi cessa.

12.4 Periodi di prova

Se viene offerto un periodo di prova gratuito, la parte non utilizzata decade in caso di acquisto di un abbonamento durante la prova. Disdici almeno 24 ore prima della fine della prova per non essere addebitato.

12.5 Rimborsi e diritto di recesso UE

I rimborsi sono gestiti dallo store che ha incassato il pagamento, secondo le policy di rimborso di Apple o Google. Non possiamo emettere rimborsi per acquisti effettuati negli store, ma ti aiuteremo a contattarli. Se sei un consumatore UE, hai di norma 14 giorni per recedere da un contratto a distanza ai sensi della Direttiva (UE) 2011/83 e del Codice del Consumo. Per i contenuti e servizi digitali forniti immediatamente, tale diritto si perde una volta iniziata l'esecuzione con il tuo previo consenso espresso e con la tua presad'atto della conseguente perdita del diritto di recesso: e cio che rappresenta la conferma dell'acquisto nello store. Cio non pregiudica i tuoi diritti di legge qualora il servizio non sia conforme a quanto descritto.

12.6 Variazioni di prezzo

Possiamo modificare i prezzi degli abbonamenti. Ogni variazione si applica solo a partire dal periodo di rinnovo successivo e ti sara comunicata in anticipo dallo store, con possibilita di disdetta, come richiesto dalle regole di Apple e Google e dalla legge applicabile.

13. Pubblicità

Gli account gratuiti possono visualizzare pubblicita erogata da Google AdMob. Ove la legge lo richieda, chiediamo il tuo consenso prima di mostrare pubblicita personalizzata e presentiamo su iOS il prompt App Tracking Transparency di Apple.Il rifiuto comporta la visualizzazione di pubblicita non personalizzata, non l'assenza di pubblicità.

Gli annunci provengono da terzi. Non approviamo i prodotti o servizi pubblicizzati e non siamo responsabili di essi ne dei siti a cui rimandano. Gli abbonati Premium attivi non vedono pubblicità.

14. Servizi di terzi

Il Servizio dipende da servizi di terzi, il cui utilizzo e soggetto ai rispettivi termini:

  • Google Maps. Contenuti cartografici, ricerca luoghi e geocodifica sono forniti da Google. Il loro uso e soggetto ai Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps/Google Earth e alle Norme sulla privacy di Google.
  • Apple App Store / Google Play. Distribuzione, acquisti e rimborsi sono soggetti ai termini dello store.
  • Firebase (Google Cloud). Hosting, autenticazione, database, archiviazione e trasporto push.
  • RevenueCat. Gestione degli abbonamenti.
  • Google AdMob. Pubblicita.
  • Sentry. Diagnostica di crash ed errori.

Non siamo responsabili dei servizi di terzi, della loro disponibilita o delle modifiche che apportano. Se un servizio di terzi diventa indisponibile o ne cambiano i termini, le funzioni che vi dipendono possono essere ridotte o rimosse.

15. Nostra proprieta intellettuale

L'App, il Sito, il loro design, il nome e il logo WoffApp, l'impianto delle challenge, le icone, l'interfaccia, il software sottostante e tutti i relatividiritti di proprieta intellettuale appartengono a [LEGAL_ENTITY_NAME] o ai suoi licenzianti e sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e da altre norme.

I presenti Termini ti concedono una licenza d'uso del Servizio, non un diritto di proprieta. Non puoi utilizzare il nostro nome o logo senza nostro previo consenso scritto. Segnalazioni in materia di diritto d'autore. Se ritieni che un contenuto presente sul Servizio violi il tuo diritto d'autore, invia a info@woffapp.com una comunicazione contenente: i tuoi recapiti; l'individuazione dell'opera; l'individuazione del contenuto in violazione e di dove compare; una dichiarazione di buona fede circa l'assenza di autorizzazione; una dichiarazione di veridicita delle informazioni e della tua legittimazione ad agire; e la tua firma. Daremo seguito alle comunicazioni valide.

16. Disponibilita e modifiche al Servizio

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile, ma non garantiamo che sia ininterrotto, privo di errori o permanentemente disponibile. Possiamo:

  • effettuare manutenzioni, che possono rendere il Servizio temporaneamente non disponibile;
  • aggiungere, modificare, limitare o rimuovere funzioni, comprese quelle descritte nei presenti Termini;
  • modificare i requisiti tecnici, inclusa la versione minima supportata del sistema operativo.

Se una modifica riduce in modo sostanziale cio che ricevi e hai un abbonamento a pagamento, ti daremo un preavviso di almeno 30 giorni e potrai disdire e ottenere il rimborso proporzionale del periodo non goduto tramite lo store competente. Possiamo interrompere del tutto il Servizio. In tal caso daremo un preavviso di almeno 60 giorni via email o nell'App, ti consentiremo di esportare i tuoi dati e rimborseremo la parte non goduta di eventuali abbonamenti a pagamento.

17. Sospensione e chiusura

Da parte tua. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento come descritto alla sezione 4.

Da parte nostra. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account, con preavviso ove ragionevolmente possibile e con effetto immediato ove necessario, se:

  • violi in modo sostanziale i presenti Termini, in particolare la sezione 7;
  • manipoli challenge o classifiche;
  • generi rischi o esposizione legale per noi o per altri utenti;
  • utilizzi il Servizio in modo da danneggiare l'infrastruttura o l'esperienza degli altri utenti.

Quando la violazione e sanabile e non grave, di norma ti avvertiremo prima, dandoti la possibilita di rimediare.

Alla chiusura la tua licenza cessa e devi smettere di usare l'App. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (6.3 nei limiti dei contenuti gia distribuiti, 15, 18, 19, 20, 21) restano in vigore. Se chiudiamo il tuo account senza giusta causa, rimborseremo la parte non goduta di eventuali abbonamenti a pagamento.

18. Esclusioni di garanzia

Nella misura massima consentita dalla legge, e fatti salvi i diritti inderogabili che ti spettano come consumatore:

  • il Servizio e fornito "cosi com'e" e "come disponibile";
  • non garantiamo che il Servizio soddisfi le tue esigenze, sia ininterrotto, sicuro, tempestivo o privo di errori, ne che i difetti siano corretti;
  • non garantiamo accuratezza, completezza o utilita di alcun contenuto del Servizio, incluse le voci dei luoghi di servizio, indirizzi, orari di apertura, posizioni dei dog spot, distanze o punteggi delle challenge;
  • non verifichiamo gli utenti, i loro cani, ne l'esattezza di cio che pubblicano;
  • non prestiamo alcuna garanzia su servizi o contenuti di terzi.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilita per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo o colpa grave, o per qualsiasi altra ipotesi non escludibile per legge.

19. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

  • non rispondiamo di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, ne di mancato guadagno, perdita di ricavi, dati, avviamento o opportunita, derivanti dal Servizio o a esso connessi;
  • non rispondiamo della condotta di altri utenti, online o offline, compresi gli incontri organizzati tramite il Servizio;
  • non rispondiamo di lesioni, perdite o danni a te, ad altre persone o ad animali, derivanti dall'uso di informazioni ottenute tramite il Servizio;
  • la nostra responsabilita complessiva derivante dai presenti Termini o a essi connessa, in un periodo di dodici mesi, e limitata al maggiore tra (a) l'importo che ci hai pagato per il Servizio in quel periodo e (b) 100 EUR.

Se sei un consumatore, tali limitazioni si applicano solo nei limiti consentiti dalla normativa imperativa di tutela del consumatore del tuo Paese di residenza. In Italia si applica il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che prevale su qualsiasi disposizione contrastante dei presenti Termini. Nulla di quanto precede elimina il tuo diritto a un servizio conforme al contratto.

20. Manleva

Se utilizzi il Servizio al di fuori della tua qualita di consumatore (ad esempio in ambito imprenditoriale o professionale), ti impegni a manlevare e tenere indenne [LEGAL_ENTITY_NAME], i suoi organi e i suoi collaboratori da qualsiasi pretesa, responsabilita, perdita o costo ragionevole derivante dalla tua violazione dei presenti Termini, dai tuoi Contenuti Utente o dal tuo uso illecito del Servizio. La presente sezione non si applica ai consumatori.

21. Legge applicabile e controversie

21.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore abitualmente residente in un altro Paese del SEE, conservi altresi la tutela delledisposizioni imperative della legge di quel Paese, che i presenti Termini non derogano.

21.2 Foro competente

Se sei un consumatore, puoi agire davanti al giudice del tuo luogo di residenza o domicilio, e noi possiamo agire solo davanti a tale giudice. Se nonsei un consumatore, il foro esclusivo e quello di [COURT_CITY, es. Milano], Italia.

21.3 Risoluzione stragiudiziale

Prima di adire il giudice, contatta info@woffapp.com. La maggior parte dei problemi si risolve piu rapidamente cosi. In qualita di consumatore UE puoi anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. In Italia e disponibile la mediazione presso un organismo accreditato ai sensi del D.Lgs. 28/2010, che costituisce condizione di procedibilita per determinate azioni giudiziarie.

22. Condizioni aggiuntive per l'Apple App Store

Le presenti condizioni si applicano se hai ottenuto l'App dall'Apple App Store esono richieste da Apple:

  1. I presenti Termini sono conclusi tra te e [LEGAL_ENTITY_NAME] soltanto, non con Apple. Noi, e non Apple, siamo gli unici responsabili dell'App e dei suoicontenuti.
  2. La licenza concessa alla sezione 5 e limitata all'uso dell'App su prodotti a marchio Apple di tua proprieta o sotto il tuo controllo, come consentito dalle Regole d'uso dei Termini e condizioni dei servizi multimediali Apple.
  3. Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l'App.
  4. Qualora l'App non sia conforme a una garanzia applicabile, puoi darne comunicazione ad Apple e Apple ti rimborsera l'eventuale prezzo di acquisto. Nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia rispetto all'App, e qualsiasi altra pretesa, perdita, responsabilita, danno, costo o spesa attribuibile a una mancata conformita e di nostra responsabilita.
  5. Apple non e responsabile di alcuna pretesa avanzata da te o da terzi relativa all'App o al tuo possesso e uso della stessa, comprese le pretese in materia di responsabilita da prodotto, le pretese secondo cui l'App non sia conforme a un requisito normativo o regolamentare, e le pretese fondate sulla normativa a tutela dei consumatori, sulla privacy o su norme analoghe, anche in relazione all'uso dei framework HealthKit e HomeKit ove applicabile.
  6. In caso di pretesa di terzi secondo cui l'App o il suo utilizzo violino diritti di proprieta intellettuale, noi, e non Apple, siamo gli unici responsabili dell'indagine, della difesa, della transazione e della definizione di tale pretesa.
  7. Dichiari di non trovarti in un Paese soggetto a embargo del Governo statunitense o designato come Paese che sostiene il terrorismo, e di non essere incluso in alcuna lista del Governo statunitense di soggetti vietati o soggetti a restrizioni.
  8. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari dei presenti Termini e, con la tua accettazione, Apple ha il diritto (e si intende che lo abbia accettato) di far valere i presenti Termini nei tuoi confronti in qualita di terzo beneficiario.
  9. I nostri recapiti per domande, reclami e pretese relative all'App sono info@woffapp.com.

23. Condizioni aggiuntive per Google Play

Se hai ottenuto l'App da Google Play, il tuo utilizzo e altresi soggetto ai Termini di servizio di Google Play. Google non e parte dei presenti Termini e non e responsabile dell'App. I rimborsi per gli acquisti effettuati tramite Google Play sono disciplinati dalla policy di rimborso di Google.

24. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. Il numero di versione e la data di entrata in vigore in cima al documento identificano il testo corrente.

  • Per modifiche minori pubblicheremo i Termini aggiornati e aggiorneremo la data.
  • Per modifiche sostanziali ti informeremo nell'App o via email con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro efficacia.

Se non accetti una modifica, smetti di usare il Servizio e cancella il tuo account prima che la modifica abbia effetto. La prosecuzione dell'uso dopo tale data comporta l'accettazione dei Termini aggiornati. Se hai un abbonamento a pagamento e rifiuti una modifica sostanziale, puoi disdire e ottenere il rimborsoproporzionale del periodo non goduto. Le versioni precedenti sono archiviate su https://woffapp.com/legal/archive.

25. Disposizioni generali

Intero accordo. I presenti Termini e l'Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra te e noi in merito al Servizio e sostituiscono ogni precedente accordo sul medesimo oggetto.

Nullita parziale. Se una clausola e ritenuta invalida o inefficace, sara limitata o rimossa nella misura minima necessaria e il resto resta in vigore.

Assenza di rinuncia. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

Cessione. Non puoi cedere i presenti Termini. Noi possiamo cederli a una societa collegata o nell'ambito di una fusione, acquisizione o cessione di azienda, dandotene avviso e a condizione che i tuoi diritti non siano ridotti.

Forza maggiore. Non rispondiamo dell'inadempimento causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse le interruzioni dei servizi diterzi elencati alla sezione 14.

Lingua. I presenti Termini sono pubblicati in italiano e in inglese. In caso di discrepanza, per gli utenti residenti in Italia prevale la versione italiana.

26. Contatti

Assistenza, segnalazioni e abusi, comunicazioni DSA, comunicazioni legali e diritto d'autore, privacy: info@woffapp.com

Posta: [LEGAL_ENTITY_NAME], [REGISTERED_ADDRESS]

Termini e condizioni

Ita

Eng